pepteam

Çözümler · Otel

Kat görevlisi hangi katta, oda ne durumda — resepsiyon bilsin.

Vardiya şablonla kurulur, oda kontrolü formla yapılır, arıza görevi teknik ekibe uygulamadan düşer. Departmanlar telsizle değil kayıtla konuşur.

Senaryolar

01

Kat vardiyası doluluğa uyar

Doluluk değişince haftalık plan şablondan yeniden açılır; yalnız değişen katlar düzenlenir, herkes vardiyasını telefonunda görür.

02

Oda kontrolü odada biter

Kat görevlisi kontrol formunu odada doldurur, eksiği fotoğraflar; housekeeping raporu kendiliğinden oluşur.

03

Arıza satışa yetişir

Resepsiyonun açtığı arıza görevi teknik ekibin telefonuna düşer; oda satışa dönmeden işin durumu bellidir.

04

VIP bilgisi herkese aynı anda

Yarınki grup ve VIP notu tek duyuruyla tüm departmanlara iner; kat, mutfak, resepsiyon aynı bilgiyle çalışır.

Bu sahada kullanılan modüller

Vardiya Planlama

Haftalık vardiyayı şablondan kur, tek seferde ata.

Form & Kontrol Listeleri

Denetim ve kontroller telefondan doldurulsun.

Görev Yönetimi

Sahadaki işi ata, fotoğraflı kanıtla kapat.

Duyuru & Anket

Herkese aynı anda ulaş, kimin okuduğunu gör.

Mobil PDKS

QR ve konum doğrulamayla giriş-çıkış; kim nerede, anında görün.

Sık sorulanlar

Personel girişindeki ortak tablet kiosk olur; giriş-çıkış oradan verilir, kayıtlar aynı rapora düşer.

Evet — form modülünde oda kontrol listenizi kendi standartlarınızla kurarsınız; her katta aynı denetim yapılır.

Sürmez. Sekiz haneli davet koduyla sezonluk ekip ilk gün uygulamaya katılır; kurumsal e-posta gerekmez.

Her otel bir lokasyon olarak tanımlanır; raporlar otel bazında süzülür, merkez tek panelden izler.